Cómo arreglar las imágenes de proveedores para varios marketplaces
Respuesta breve: Para cumplir con una sola exportación todas las reglas de tamaño y de archivo de nuestra biblioteca, usa un JPEG cuadrado con un lado largo de 2200 px, un fondo blanco puro (RGB 255), el producto ocupando al menos 85% del encuadre, modo de color RGB y un peso de archivo inferior a 1 MB. Estos valores se deducen de las reglas de abajo, no de una declaración de ninguna plataforma. Pasa el verificador tras exportar.
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Aún no hay imágenes. Los resultados aparecen como una matriz de plataformas por reglas: rojo si no cumple, amarillo si es una advertencia, verde si cumple y gris si necesita revisión humana.
Las fotos de proveedores suelen tener fondos grises, tamaños incorrectos, marcas de agua o perfiles de color incrustados que los marketplaces rechazan. Una sola exportación puede satisfacer a varias plataformas si usas el denominador común.
Pasos
- Abre la imagen del proveedor en tu editor y quita cualquier marca de agua o logotipo añadido a la foto.
- Recorta el producto y colócalo sobre un lienzo blanco puro sin modificar los píxeles del producto.
- Escala el producto para que llene el encuadre y exporta un JPEG cuadrado en RGB con el tamaño objetivo y el tope de peso.
- Pasa el archivo por el verificador con todas las plataformas y corrige todo lo que salga en rojo.
Las reglas detrás de la receta de exportación
Reglas verificadas por última vez el 2026-10-29. Comprobadas con las reglas públicas a fecha de 2026-10-29; esto no es una garantía de aceptación.
Amazon: La imagen principal necesita un fondo blanco puro (RGB 255,255,255)
Imagen principalObligatoriaMedida automáticamenteVerificada el 2026-10-29
Píxeles del borde en blanco puro (RGB 255), al menos 90% de la franja del borde
Por qué: El personal de Amazon indica que la imagen principal debe tener un fondo blanco puro, RGB 255,255,255.
Cómo corregirlo: Elimina el fondo y rellénalo de blanco puro (#FFFFFF). Evita blancos apagados o sombras grises cerca de los bordes.
Las fuentes son declaraciones del personal de la plataforma, no una página de ayuda pública.
Fuentes: Mensaje de personal en el foro, Mensaje de personal en el foro
Amazon: El producto debe ocupar el 85% o más del encuadre de la imagen principal
Imagen principalObligatoriaMedida automáticamenteVerificada el 2026-10-29
El producto ocupa al menos 85% del encuadre
Por qué: El personal de Amazon indica que el producto debe ocupar al menos el 85% del encuadre. Medimos el lado más largo del recuadro delimitador de lo que no es blanco.
Cómo corregirlo: Recorta más cerca del producto, o amplíalo en el lienzo hasta que ocupe al menos el 85% del ancho o del alto.
Las fuentes son declaraciones del personal de la plataforma, no una página de ayuda pública.
Fuentes: Mensaje de personal en el foro, Mensaje de personal en el foro
Walmart: Tamaño recomendado: 2200 x 2200 px
Todas las imágenesRecomendaciónMedida automáticamenteVerificada el 2026-10-29
Lado corto de al menos 2200 px
Por qué: Walmart indica unas dimensiones de 2200px x 2200px.
Cómo corregirlo: Exporta el lienzo cuadrado a 2200 x 2200 px. No amplíes imágenes pequeñas para llenar el encuadre; Walmart dice que esto reduce la calidad.
Fuentes: Oficial
Etsy: Los archivos de más de 1 MB pueden fallar al subirse con conexiones lentas
Todas las imágenesRecomendaciónMedida automáticamenteVerificada el 2026-10-29
Peso del archivo de como máximo 1 MB
Por qué: Etsy no fija un máximo estricto, pero advierte de que los archivos de más de 1 MB pueden no terminar de subirse, sobre todo con conexiones lentas.
Cómo corregirlo: Comprime el archivo si la subida se queda atascada.
Fuentes: Oficial
Walmart: Formato de color RGB
Todas las imágenesAdvertenciaMedida automáticamenteVerificada el 2026-10-29
Modo de color: solo RGB
Por qué: Walmart indica el formato de color como RGB (8 bits por píxel).
Cómo corregirlo: Convierte los archivos CMYK o en escala de grises a RGB.
Fuentes: Oficial
Etsy: Convierte a sRGB (sin CMYK)
Todas las imágenesAdvertenciaMedida automáticamenteVerificada el 2026-10-29
Modo de color distinto de: CMYK
Por qué: Etsy aconseja convertir las imágenes a sRGB; CMYK es solo para impresión.
Cómo corregirlo: Convierte el perfil de color a sRGB y el modo de color a RGB.
Fuentes: Oficial
Amazon: Usa JPEG o PNG
Todas las imágenesAdvertenciaMedida automáticamenteVerificada el 2026-10-29
Formato: JPEG, PNG
Por qué: Dos publicaciones del personal de Amazon enumeran formatos distintos (JPEG/TIFF/PNG frente a JPG/PNG/GIF/WEBP). Solo JPEG y PNG aparecen en ambas.
Cómo corregirlo: Convierte la imagen a JPEG o PNG.
Las fuentes son declaraciones del personal de la plataforma, no una página de ayuda pública.
Fuentes: Mensaje de personal en el foro, Mensaje de personal en el foro
Precios
Planes
Comprobar es gratis. Los planes de pago reparan imágenes en lote y se facturan por SKU entregado con éxito.
La facturación anual ahorra un 20%.
Gratis
Comprueba imágenes en tu navegador. No hace falta cuenta.
$0
- Comprobaciones ilimitadas con 7 marketplaces
- 3 reparaciones gratis al día: 1000 px, un marketplace, sin marca de agua
- Inicia sesión con Google: 3 reparaciones de calidad completa al mes
Starter
Para un catálogo pequeño.
$228 $182 al año
20 SKU entregados al mes
$0.76 por SKU
- Recorta el producto y lo coloca sobre un fondo blanco puro
- Salida con el tamaño, la ocupación del producto y el margen de cada marketplace
- ZIP con un clic de la versión de cada marketplace por SKU, con metadatos XMP e IPTC escritos
- Un informe de fidelidad adjunto a cada imagen
Pro
Para una tienda en crecimiento.
$588 $470 al año
100 SKU entregados al mes
$0.39 por SKU
- Recorta el producto y lo coloca sobre un fondo blanco puro
- Salida con el tamaño, la ocupación del producto y el margen de cada marketplace
- ZIP con un clic de la versión de cada marketplace por SKU, con metadatos XMP e IPTC escritos
- Un informe de fidelidad adjunto a cada imagen
Agency
Para catálogos de gran volumen.
$1,788 $1,430 al año
500 SKU entregados al mes
$0.24 por SKU
- Recorta el producto y lo coloca sobre un fondo blanco puro
- Salida con el tamaño, la ocupación del producto y el margen de cada marketplace
- ZIP con un clic de la versión de cada marketplace por SKU, con metadatos XMP e IPTC escritos
- Un informe de fidelidad adjunto a cada imagen
Preguntas frecuentes
- ¿Puede un solo archivo de imagen servir para todos los marketplaces?
- Para las reglas técnicas de nuestra biblioteca, un JPEG RGB cuadrado con los tamaños y topes indicados arriba las cumple todas. Las reglas de contenido, como no añadir texto ni logotipos, siguen necesitando revisión humana, y las reglas de las plataformas cambian.
- ¿Por qué algunas plataformas rechazan las imágenes CMYK?
- Etsy prohíbe CMYK y Walmart acepta solo RGB. Convierte los archivos de proveedores a RGB antes de subirlos a cualquier sitio.
Aún no cubierto por nuestro verificador: todo lo que no figure en las reglas anteriores. Lee siempre la página de ayuda de la propia plataforma para conocer la política completa.