Política de reembolsos
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Última actualización: 2026-10-29
Reembolso completo en los primeros 14 días
Si escribes a hello@shelfrules.com dentro de los 14 días siguientes al primer pago de un plan, te reembolsaremos ese pago por completo.
Después
Puedes cancelar en cualquier momento. Tu plan sigue activo hasta el final del periodo que pagaste. No hacemos reembolsos parciales por el tiempo no utilizado.
Renovaciones
El plazo de 14 días se aplica solo a tu primer pago. Cancela antes de la fecha de renovación para evitar que se te cobre de nuevo.
Cómo solicitarlo
Escribe a hello@shelfrules.com desde la dirección que figura en tu recibo de Creem e incluye tu clave de licencia o número de pedido. Los reembolsos vuelven al método de pago original a través de Creem, y el plazo depende de tu banco.
Después de un reembolso
La clave de licencia de una suscripción reembolsada deja de funcionar.